Zásady ochrany soukromí
Účinnost od: 1. 1. 2026
V Nexploro si zakládáme na “korporátní přehlednosti”. A to platí i pro vaše data. Nebudeme vás zahlcovat složitou právnickou hantýrkou (kterou popravdě stejně nikdo nečte). Místo toho níže najdete jasný a stručný přehled toho, jak vaše údaje chráníme. Ať už jste jen na webu, nebo spolu rozjíždíme projekt.
1. Správce údajů
Správcem vašich osobních údajů a smluvním partnerem je:
Při zpracování dat se řídíme platnými právními předpisy, zejména Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
2. Jaká data sbíráme a proč
Vaše údaje zpracováváme pouze v případech, kdy je to nezbytné pro poskytnutí služby nebo chod webu. Rozlišujeme přitom, zda jste návštěvník, poptávající, nebo klient.
A. Poptávka a komunikace (Před vznikem spolupráce)
Když vyplníte formulář nebo rezervujete konzultaci.
- Co sbíráme: Jméno, e-mail, telefon, název firmy, IČO, obsah zprávy.
- Právní důvod: Jednání o uzavření smlouvy. Potřebujeme vás kontaktovat, abychom probrali vaši poptávku.
- Newsletter: Samotné odeslání poptávky vás nezařazuje do našeho newsletteru. Pokud od nás chcete dostávat tipy a strategie, musíte k tomu dát aktivní souhlas.
B. Klienti a zákazníci (Vzniklá spolupráce)
Pokud si objednáte naše služby.
- Právní důvod: Plnění smlouvy a oprávněný zájem.
- Marketing: Naše klienty vnímáme jako partnery. Na základě tzv. zákaznické výjimky (oprávněný zájem) vám můžeme občas zaslat e-mail s novinkami. Z odběru se samozřejmě můžete kdykoliv odhlásit.
C. Analytika a bezpečnost webu
Abychom zajistili funkčnost a bezpečnost.
- Co sbíráme: IP adresa, technické parametry zařízení, údaje o chování na stránce a zdroje návštěv.
- Právní důvod: Oprávněný zájem (měření a bezpečnost) nebo Souhlas (pokročilá analytika).
3. Komu údaje předáváme
Vaše data neprodáváme. Pro zajištění chodu Nexploro však využíváme ověřené externí dodavatele ("Zpracovatele").
Vaše údaje mohou zpracovávat tyto kategorie příjemců:
| Kategorie partnera | Účel zpracování |
|---|---|
| Poskytovatelé serverové infrastruktury a hostingu | Fyzické uložení dat webu, databází a e-mailových schránek. |
| Kancelářské a cloudové služby | Bezpečné úložiště dokumentů, smluv a interní komunikace. |
| CRM a formulářové systémy | Správa poptávek, organizace klientských dat a historie komunikace. |
| Rezervační systémy a plánovače | Technické zajištění kalendáře a sjednávání online schůzek. |
| Účetní a fakturační systémy | Vystavování faktur, evidence nákladů a plnění daňových povinností. |
| Webová analytika a měření | Vyhodnocování návštěvnosti a chování uživatelů (statistická a marketingová data). |
| Nástroje pro kybernetickou bezpečnost | Ochrana dat, antivirové kontroly a prevence útoků na infrastrukturu. |
| AI asistenční služby | Nástroje pro efektivní zpracování textů a podkladů (vždy pod dohledem správce). |
| Správa souhlasů (CMP) | Technické řešení pro ukládání vašich preferencí ohledně cookies. |
Konkrétní jmenný seznam aktuálně využívaných zpracovatelů poskytneme Subjektům údajů na vyžádání.
4. Cookies a sledování
Používáme soubory cookies, abychom zajistili funkčnost webu a analyzovali návštěvnost.
- Nezbytné cookies: Technické cookies, bez kterých by web nefungoval. Ty nelze vypnout.
- Analytické a Marketingové cookies: Pomáhají nám měřit efektivitu. Jsou volitelné.
Řízení vašeho souhlasu
Pro transparentní správu cookies používáme specializovaný nástroj (CMP). Kdykoliv si můžete změnit preference:
Nastavení cookies5. Vaše práva
Podle GDPR máte nad svými údaji kontrolu. Máte právo:
Požadovat přístup
Zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme.
Požadovat opravu
Pokud jsou údaje nepřesné.
Požadovat výmaz
Pokud pominul důvod pro zpracování.
Vznést námitku
Proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
Přenositelnost
Získat svá data ve strukturovaném formátu.
Pro uplatnění práv nás kontaktujte na [email protected]. Vašemu požadavku se budeme věnovat co nejdříve, nejpozději však v zákonné lhůtě 30 dnů.
6. Zabezpečení
Bezpečnost dat nepodceňujeme. Web používá šifrované spojení (SSL/HTTPS). Přístup k databázím s osobními údaji je omezen pouze na Správce a je chráněn silnými hesly a dvoufázovým ověřením (2FA) tam, kde to technologie umožňuje.